Durante muitos anos, discutimos a chamada economia da atenção. Empresas competiam pelo nosso tempo, desenvolvendo produtos e plataformas capazes de nos manter conectados pelo maior período possível. Uma pesquisa recente sobre a arquitetura das plataformas de apostas, divulgada pelo Estadão, sugere que avançamos algumas casas nesse jogo. Estamos entrando na economia da dependência.

O estudo descreve o uso combinado de vieses cognitivos, recompensas variáveis, estímulos de urgência, personalização e design persuasivo para aumentar a recorrência das apostas. Os autores chamam esse sistema de “Arquitetura Econômica da Dependência”. A expressão é forte e merece atenção.

Daniel Kahneman dedicou boa parte de sua obra a demonstrar uma realidade pouco confortável: somos muito menos racionais do que gostamos de acreditar. Grande parte das nossas decisões é rápida, intuitiva, automática e fortemente influenciada pelo contexto.

Richard Thaler e Cass Sunstein mostraram que toda escolha ocorre dentro de uma arquitetura. A forma como as opções são organizadas, apresentadas e enquadradas influencia nossas decisões.